今日，餓了麼城市騎士宣布，正在多個城市試點取消超時扣款制度。根據眾包騎士的反饋，餓了麼決定引入新版服務分系統來替代原有的超時扣款機制，具體措施是通過扣除服務分的方式來實現。

目前，該試點已在南通、常州、揭陽、景德鎮等城市展開，並預計於10月份擴展至更多地區。

除此之外，自9月23日起，當騎士遇到無法聯繫用戶的情況，且用戶已設置語音信箱時，騎士只需撥打所有聯繫方式後，即可直接提交報備申請並等待審核結果。此功能現已全國上線。

針對“接單難”的問題，餓了麼新增了主動“要單”功能，以及派單情況診斷和活動查詢等功能。這些新功能已經在上海、北京、蘭州、西安等地進行灰度測試，並計劃在10月初推向全國市場。